よくある質問
- 来店の際、予約は必要ですか？
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予約は特に必要ございませんが、事前にご連絡いただけますと、お待ちいただく時間が短くなる場合がございます。ご来店の際は、各店舗の営業時間や電話番号、地図などをご確認の上、お越しください。
- 本当に出張見積りは無料ですか？
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はい、無料でお伺いします。
まずはお気軽にご連絡ください。お見積り後のキャンセルも可能です。キャンセルの場合も費用は一切かかりませんのでご安心してご利用下さい。
- 時計の見積りにかかる所要時間はどのくらいですか？
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見積りにかかる時間は、時計の数量や種類によって多少異なります。例えば、少量の場合は約10分程度、多量の場合は約30分程度を目安にお考えください。また、当社の専門スタッフが迅速かつ丁寧に対応いたしますので、安心してお任せいただけます。
- 見積りの日時は指定出来ますか？
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はい、可能です。
ご希望の日時をお伺い致しますので、お気軽にご連絡ください。
- 査定には料金がかかりますか？
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いいえ、査定および見積りはすべて無料でご提供しております！お客様にご負担いただくことは一切ございませんので、どうぞ安心してご利用ください。
- 買取に年齢制限はありますか？
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18歳以上の方よりお申込みが可能です。
申し訳ございませんが、未成年者の方はお申込みが出来ません。
- 署名文書や身分証は必要ですか？
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はい、古物営業法に基づき、署名文書および身分証のご提示が必要となります。これらの情報は営業目的で使用することは一切ございませんので、ご安心ください。法定期間内は当社にて厳重に保管し、その後、責任を持って適切に廃棄いたします。
- ロレックス以外の時計も買取できますか？
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はい、ロレックス以外の時計ももちろん買取しております。オメガ、ウブロ、オーデマピゲ、パテックフィリップなど、さまざまなブランドの時計をお取り扱いしておりますので、どうぞお気軽にご相談ください。
- 買取品目ページ以外の時計も買取出来ますか？
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はい、買取品目ページ以外の時計ももちろん買取しております。
お気軽にご相談ください。
- アンティーク時計や置き時計の買取も可能ですか？
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はい、アンティーク時計や置き時計も買取させていただいております。貴重なアンティーク時計や美しい置き時計も、当社の専門スタッフが丁寧に査定し、適正な価格で買取いたします。
- 新品でも買取してもらえますか？
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はい、保証書などの状況次第では新品としての買取も可能です。
- 1点でも買取大丈夫でしょうか？
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もちろん大丈夫です。
お気軽にお問い合わせください
- 傷や汚れているアイテム(時計、金、ブランド品)でも買取出来ますか？
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はい、買取させていただきます。
- 壊れている時計の買取は出来ますか？
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はい、どの部分が壊れているのかを詳細にお知らせ下さい。
場合によっては、修理すれば問題なく使えるものもあります。壊れてしまったからといって諦めてしまわずに一度お問い合わせください。
- 箱や説明書がないのですが、大丈夫でしょうか？
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はい、大丈夫です。時計単体でお持ちいただくケースも多数ございますので、ご安心ください。箱や説明書がなくても、当社の専門スタッフが丁寧に査定し、適正な価格で買取いたします。
- 時計以外も買取していますか？
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はい、金・プラチナ、ダイヤモンド、ブランド品、楽器、オーディオ機器、切手、骨董品、茶道具、古美術、自転車、厨房機器、オフィス家具、釣具、カメラ・レンズ、お酒、ゴルフ用品など高額買取させていただいております。
- 支払のタイミングを教えてください。
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店頭買取、出張買取の場合は現金(振込)でお支払い致します。
宅配買取の場合はお振込み致します。
- 買取の際、準備するものは？
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ご用意いただくもの
・ お売りいただく時計
・ 身分証明書のコピー（以下のいずれか）
運転免許証/健康保険証/パスポート/外国人登録証明書
お気軽にお問い合わせください。0120-961-423営業時間 10:30～19:30 不定休
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